دستگاه های موبایل و تبلت ها فرآیند خرید اینترنتی را به کلی دچار تغییر و تحول کرده اند. شما امروزه قادر هستید که بتوانید هر چیزی را از طریق اینترنت خریداری نمایید. به همین دلیل ساخت سایت فروشگاه اینترنتی به نظر بسیار کارآسانی می رسد ، فقط کافیست که یک نام دامنه انتخاب کنید، میزبانی وب خود را پیدا کرده و از یک سایت ساز فروشگاهی یا فروشگاه ساز برای ساخت سایت خود بهره ببرید. همچنین شما اگر نیازی به برپایی فروشگاه فیزیکی نداشته باشید آنگاه می توانید به راحتی و با صرف هزینه بسیار کمی فروشگاه خود را راه اندازی کنید.

اما واقعیت اینجاست که برپایی یک فروشگاه اینترنتی کار سختی است. و کار سخت تر این است که شما بتوانید برای موفقیت آن کار کنیدو آن را به یک فروشگاه کاربرپسند تبدیل نمایید. در این مقاله نکاتی را در مورد ساخت فروشگاه اینترنتی و موفقیت آن خدمت شما عرض خواهیم کرد.

صفحه نخست

صفحه نخست همانند صورت یک شرکت می باشد و باید بسیار خوانا و فهم آن بسیار آسان باشد. مشتریان شما برای وقت خود ارزش قائل هستند ، بنابر این آنها دوست ندارند تا دقایقی را صرف کنند که متوجه شوند سایت شما در چه خصوصی می باشد. تمامی اطلاعات لازم در خصوص حوزه کاری خود را به صورت شفاف و مستقیم به بازدیدکننده خود نمایش دهید.

صفحه نخست

یک صفحه نخست خوب همیشه لینک هایی به دسته بندی های خود دارد که باعث می شود کاربران بتوانند سایت شما را راحت تر پیمایش کرده و تجربه کاربری سایت را بالا ببرید. 

بیشتر مواقع شما نیاز به بخش ارتباط با ما و یا حتی گفتگوی آنلاین نیز دارید تا بتوانید سوالات مشتریان خود را به سرعت پاسخ دهید. گفتگوی زنده می تواند تا میزان 73 درصد رضایت مندی مشتریان را به دنبال داشته باشد بنابراین نیاز است که شما حتما در مورد استفاده از این بخش بررسی های لازم را انجام دهید.

صفحات دسته بندی

برای یک لحظه تصور کنید که فروشگاه آنلاین شما یک فروشگاه آفلاین می باشد ، صفحات گروه بندی شما همانند بخش های کوچک این فروشگاه می باشد. بنابراین باید به مشتریان خود نشان دهید که شما چه چیزهایی را دارید ، عکس های مرتبط با آن را قرار دهید ، گزینه اضافه نمودن به سبد خرید و ... را نیز باید اضافه کنید.

بعضی از فروشگاه ها از بخش نمایش سریع استفاده می کنند آنها با این کار میزان کالاهای دیده شده توسط کاربر در یک صفحه را بدون اینکه کاربر این را بخواهد به او نمایش می دهند. شما باید برای به دست آوردن بهترین روش ، راه های گوناگونی را امتحان کنید.

صفحه محصول

مشتریان شما ، سایت شما را برای پیدا کردن محصولاتتان پیمایش می کنند. قصد آنها از این کار این است که بتوانند یک چیز جالب پیدا نمایند و ممکن هم است که بخواهند آن را بخرند.  این گام آخربسته به کیفیت و نوع معرفی محصول توسط شما دارد. اما این بدان معنا نیست که شما بخواهید یک توصیف 1000 کلمه ای برای آن بیان کنید. شما باید این کلمات را برای بخش محتوای سایت خود و مقالات در نظر داشته باشید و این اطلاعات کامل را در آنجا به مشتریان خود بدهید. هدف شما باید این باشد که بتوانید اطلاعات مرتبط را به صورت خیلی سریع به کاربران خود بدهید. به همین دلیل این اطلاعات باید به صورت کاربر پسندی ساختار بندی شده باشد. مواردی که معرفی یک محصول باید داشته باشد عبارتند از:

عکس ها

مطمئنا شما می دانید که مردم چگونه از فروشگاه ها خرید می نمایندو مسلما شما خودتان نیز جزو استثنا ها به شمار نمی آیید. آنها با دقت محصول را بازرسی می کنند ، رنگ آن را ، اندازه ، بسته بندی و آنها لباس ها را امتحان می کنند به جنس آن توجه می کنند و دیگر جنبه های آن را نیز در نظر می گیرند. اما در فروشگاه آنلاین این امکان ها برای آنها وجود ندارد و شما باید این خلاء اطلاعاتی را به وسیله تجربه کاربری خوب جبران نمایید. برای این منظور نیاز است که شما از عکس های با کیفیت استفاده کنید که قابلیت زوم خوبی را نیز داشته باشد.

توضیحات

شما می توانید در مرحله اول از یک متن کوتاه برای معرفی اجمالی محصول استفاده کنید و از متن های طولانی تر نیز برای توضیحات فنی استفاده کنید. اینکه شما از چه نوع نحوه نمایشی برای محصولات خود استفاده کنید بستگی به شما دارد. اما نحوه نمایش آن باید در صفحه کاملا طبیعی به نظر برسد. شما باید بر روی این قضیه سخت کار کنید تا بتوانید یک معرفی محصول خوب و منحصر به فرد داشته باشید.

قیمت

اگر شما بتوانید برای محصولات خود قیمت تعیین کنید برای فروشگاه شما خیلی مفیدتر می باشد زیرا مردم می خواهند بدانند پولی را که بازحمت زیاد به دست آورده اند چگونه می خواهند هزینه کنند.  اگر شما برای محصول خود تخفیف قرار داده اید این اطلاعات را به مشتریان خود ارائه کنید و قیمت پیشنهادی خود را با قیمت فروش قبلی آن مقایسه کنید.

اضافه کردن به سبد خرید

به صورت صادقانه باید گفت که هدف شما از نمایش محصولات و توصیفات آن صرفا این نیست که بخواهید آنها را نمایش داده باشید. هدف اصلی شما فروش است. بنابراین در کنار تمامی محصولات خود نیاز دارید که این گزینه را داشته باشید.

پیشنهادات ویژه

فرض کنید شما دارای سایتی هستید که تمامی مسائل قبلی را شامل میشود . حالا شما نیاز دارید که مشتریان خود را جذب نمایید. و کاری کنید که مشتریان قبلی شما بتوانند بازهم از شما خرید کنند. برای این کار شما باید یک پلان بازاریابی قوی داشته باشید.

پیگیری و آنالیز

وقتی که شما وقت و هزینه زیادی را برای بازاریابی محصولات خود انجام می دهید نیاز است که شما بدانید چگونه این عوامل برروی تجارت شما تاثیر گذار بوده است. یکی از بهترین روش ها این است که از ابزار Google Analytic استفاده کنید. گزارشی که به شما توسط این ابزار داده می شود یک گزارش کامل می باشد اما اگر شما سوال مخصوصی داشته باشید می توانید وارد حساب کاربری خود شده و در آنجا از بخش راه حل ها مشکل خود را حل نمایید.

برای دسترسی به مقالات بیشتر می توانید به بخش مقالات لیو سایت ساز مراجعه نمایید.